Сертификация по ISO 9001:2000

Наша компания:

• Приносит финансовую стабильность и прибыльность для акционеров
• Увеличивает стоимость самой компании (капитализацию)
• Удовлетворяет взыскательных клиентов и сотрудников
• Поддерживает репутацию системной организации и установку на сильный бренд
• Развивает эффективные внутренние процессы
• Поддерживает чистоту, минимализм, прозрачность и простоту

Миссия Individ:

Удивлять Клиентов качеством сервиса и превосходить их ожидания в области продукта

Мы берём на себя обязательства

• Поддержания и развития репутации дисциплинированного и интеллигентного провайдера комплексных услуг по разработке, поддержке и развитию интегрированных веб-систем в глазах своих Клиентов, сотрудников и партнеров.

Система менеджмента качества Individ

Сертификация по стандартам ISO подтвердила:

• Максимальную эффективность и качество предоставляемых услуг
• Высокий уровень качества продукта, удовлетворяющего требованиям потребителей
• Профессиональную компетентность
• Надежность и стабильность организации

ISO 9000

ISO 9000 — это серия международных стандартов, регламентирующих управление качеством на предприятии. Система стандартов разработана Международной Организацией по Стандартизации. В этих стандартах установлены требования к системе управления организацией, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества предоставляемых услуг.

Наш аудит

Наш аудитор

Det Norske Veritas (DNV) - ведущее международное сертификационное общество. Компания была создана в середине 19 века в Норвегии. С этого времени компания работает на международном уровне и открыла около 300 отделений в 100 странах. Сертификаты DNV являются одними из наиболее престижных и широко признаваемых во всём мире.

DNV имеет членство и принимает активное участие в работе международных органов по стандартизации, таких как ISO, IEK, EOQ, EMAS, OHSAS.

На сегодняшний день DNV выдало более 60 000 сертификатов на системы менеджмента по всему миру.

Клиенты DNV: Bank of America, Boeing, British Petroleum, De Beers, Ferrari, General Motors, Good Year, Hewlett Packard, IBM, Kodak, Mobil Oil, Nokia, Oracle Corporation, Renault, Shell, Siemens, Toyota Motor, Xerox, группа «РУССКИЙ АЛЮМИНИЙ», «ГАЗПРОМ», «1C», химический концерн «Акрон», Volvo Truck Corporation, Gilette, Санкт-Петербургский монетный двор, ЭКЗ «Лебедянский», Роснефтефлот и др.

Хорошие практики Individ:

В результате проведенного аудита было выявлено 5 хороших практик Individ:

• Магазин Идей на корпоративном портале
• Пакет рекламно-информационных материалов для Клиентов
• План-фактный анализ данных для каждого проекта
• 20% времени выделяется на процессы управлением проекта, что позволяет эффективно управлять и отслеживать деятельность по работе с Клиентом
• Система проектного управления, позволяющая эффективно управлять ресурсами компании

Дополнительный довод для наших Клиентов в пользу выбора Individ!