Портфолио кейсов / B2B дистрибуция

• Каталог оборудования и расходных материалов Xerox с «умным» фильтром для каждой категории товаров.
• Карточка товара с описанием, документацией, презентациями и фото/видео материалами, анонсами связанных публикаций в СМИ.
• Подборщик запчастей и расходных материалов с аналогами, ценами, поиск по 30 номерам деталей одновременно. Возможность распечатать, выгрузить в Excel.
• Библиотека документов с разделением доступа для партнеров по продажам и по сервису.
• Пресс-центр с новостями компании и партнеров, публикациями в СМИ.
• Настраиваемая новостная лента по темам.
• Подписка на обновления новостных лент, каталога, библиотеки документов, телеконференции в соответствии с правами. Стилизованный email-шаблон рассылки.
• Информационные страницы о новых маркетинговых мероприятиях, телеконференциях с возможностью посмотреть/скачать, доступ к архивам.
• FAQ с категориями вопросов, настраиваемый доступ на каждом вопросе.
• Форум для отдельной категории партнеров.
• Поиск представительств компании по странам мира.
• Привязка персональных менеджеров к профилю компании.
• Изменение и сохранение профиля партнера.
• Ограничение доступа к разделам по управлению информацией по критериям: тип, статус, география, партнер, должность, обученность.
• Авторизация через сторонний сервис по протоколу SAML.
• Интеграция партнеров и пользователей с SAP.
• Импорт каталога запчастей и расходных материалов по 66 000 товаров единовременно в формате XLSX.
• Кастомизация отображения интерфейса в соответствии с ролью пользователя.
• Адаптивный дизайн (отображение контента оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).
• Проект на поддержке Individ с 2005 года.

• Продуктовая база для B2B и B2C подсистем на 48 000 позиций. Систематизация и структурирование данных об оборудовании, приходящих от поставщиков. Интерфейс обновления информации в продуктовой базе посредством Excel-файлов.
• Кастомизация отображения интерфейса в соответствии с ролью пользователя. Ограничение доступа к разделам по управлению информацией на торговой площадке B2C и B2B.
• Список товаров с перечислением опций, комплектующих, комплектов, а также с данными об остатках товаров на складе.
• Конвертирование цен из евро в рубли и обратно по курсу ЦБ.
• «Умный» фильтр для каждой категории товаров.
• Система ассоциаций и взаимосвязей товаров. Автоматическое выявление и отображение комплектов в каталоге.
• Система предупреждения пользователя о том, что он покупает товар, являющийся частью комплекта, без остальных частей.
• Связь комплектующих и компонентов на уровне интерфейса управления продуктовой базой.
• Персональные цены для каждого пользователя, формирование политики цен в зависимости от объема закупки.
• Детальная страница товара с описанием, техническими характеристиками, фото, ценой, связанными по системе ассоциаций товарами. Складские остатки: «много», «мало», «под заказ».
• Корзина с разделением на валюты и быстрым добавлением новых товаров по артикулу или названию.
• Список заказов с отображением статусов и фильтрацией по дате и стоимости.
• Детальная страница заказа с возможностью редактировать перечень и количество товаров, скачать перечень в Excel, а также направить запросы на сокращение срока реализации и дополнительную скидку. Детальные статусы по каждой товарной позиции с указанием сроков.
• Форма заявки на ТКП с прикреплением информации о нужных товарах из продуктовой базы.
• Список ТКП с отображением статусов и фильтрацией по дате.
• Детальная страница ТКП с чатом между пользователем и сотрудником компании Daichi. Цикл обработки ТКП и принятия заказа.
• Сервисный центр с развернутой формой подачи обращения/рекламации. Список обращений и рекламаций со статусами и фильтрацией. Обеспечение цикла прохождения заявки до обработки рекламации и формирования конечного заказа.
• Техническая поддержка со списком обращений и детальной страницей переписки внутри обращения.
• Гибкая настройка SMS- и email-уведомлений по каждой операции на сайте. Для каждого типа уведомлений можно указать несколько email и телефонных номеров.
• Выделение персонального менеджера для каждого раздела сайта.
• Полнотекстовый поиск на русском и английском языках.
• Быстрый поиск товара с выпадающим леером. Возможность добавить товар из поиска в корзину.
• Включение сайта в общий контур информационных систем Заказчика. Интеграция данных между системами, обмен информацией по контрагентам, заказам, технико-коммерческим предложениям (ТКП), рекламациям и нотификациям посредством технологии SOAP через шину данных в режиме онлайн.
• Интеграция с сервисом SMS-рассылки sms4b.ru.
• API для взаимодействия с внешним контуром ИТ (Axapta, Genex, ДаичиФеникс, Программы подбора, СиДиуз, CRM), в котором реализованы общие для всех подсистем механизмы информационного обмена с Экосистемой. API реализовано как определенный набор HTTP-запросов, а также определение структуры HTTP-ответов, для выражения которых используют XML- или JSON-форматы. Системы, подключаемые к контуру, должны быть готовы передавать и принимать информацию при помощи подобных запросов по защищенному каналу.
• Адаптивный дизайн (отображение контента оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).

Сайт-каталог

• Каталог охранного оборудования на 10 000+ товаров. Сортировка товаров по рекомендации «ЛУИС+» (настраивается вручную), цене, названию. Краткий и подробный вид списка товаров.
• «Умный» фильтр по 10+ параметрам для 100+ категорий. Фасетный индекс.
• Интеграция каталога (товары, список параметров для фильтра, персональные цены, складские остатки) с 1С на основе доработанного формата CommerceML 2.0 в режиме реального времени.
• Карточка товара с описанием, техническими характеристиками, фото, ценой, документацией для скачивания. Складские остатки: «много», «мало», «под заказ» с возможностью подписаться на уведомление о поступлении оборудования на склад. Аксессуары (вывод из 1С), похожие товары, недавно просмотренные товары. Сравнение товаров внутри категории, добавление в «Избранное», версия для печати. Форма «Задать вопрос».
• «Умный» поиск с разделением результатов в каталоге и на сайте. Интеграция аналитики поисковых запросов с 1С-системой Заказчика, позволяющая корректировать ассортимент под запросы пользователей.
• Геотаргетинг: определение ближайшего к пользователю офиса «ЛУИС+» из 17-ти и вывод его по умолчанию в «Контактах», изменение сведений об остатках на складе, семинарах в учебном центре, вакансиях, замена баннеров.
• 3 шаблона веб-форм с генерацией PDF-файлов для прикрепления («Заявка на ремонт», «Заявка на монтаж», «Заказать пропуск»).
• Раздел «Учебный центр» с календарем семинаров и вебинаров для партнеров «ЛУИС+». Фильтрация плановых семинаров по городам. Список прошедших семинаров. Интеграция с платформой Webinar.
• Запись на участие в семинаре с контролем количества обучающихся и автоматической блокировкой формы записи при отсутствии свободных мест. Выгрузка списка записавшихся в XLS-файл.
• Пресс-центр с новостями компании и партнеров, публикациями в СМИ и черным списком недобросовестных партнеров. Подписка на обновления новостных лент.
• Страница «О компании» с инфографикой ключевых показателей деятельности, свидетельствами и сертификатами, списком брендов поставляемого оборудования, отзывами клиентов и таймлайном «История компании».
• Статьи для инженеров и проектировщиков, типовые проекты со схемами размещения оборудования и нормативная документация по системам безопасности для скачивания. Справочник инструментов для проектирования. Каталоги категорий оборудования в PDF.
• Контакты офисов и складов «ЛУИС+» с фильтром по городам. Список контактных лиц в городе с группировкой по отделам.
• Адаптивный дизайн (отображение контента оптимизируется под разные устройства и разрешения экранов).
• Сокращенные версии сайта на английском, корейском и китайском языках.




B2B портал

• Экспорт списка товаров в корзине в PDF или XLS для отправки менеджеру «ЛУИС+».
• Поддержка аккаунтов нескольких менеджеров одной компании-заказчика.
• Поддержка юрлиц при оформлении заказа (возможность выбрать юрлицо, фильтр заказов по юрлицам).
• Привязка к профилю компании персонального менеджера и его помощника.
• Сервис мониторинга заявок компании. Сохранение заявок с возможностью повторить заказ.
• Оформление заявки с выбором юрлица и способа доставки.
• Список заказов. Архивирование заказов. Детализация заказа по отгрузке каждой товарной позиции. Связанные документы.
• Форма заявки на пропуск в офис или на склад «ЛУИС+» с автоматическим формированием бланка пропуска.
• Добавление и сохранение профиля клиента.
• Сервисный центр с формой заявки на ремонт. Возможность прикрепить или автоматически сгенерировать PDF-файл рекламации из описания неисправности. Список заявок с актуальными статусами.
• Настройка уведомлений о статусах заявок и заказов по email и SMS.
• Интеграция данных личного кабинета с 1С на основе веб-сервисов. Сохранение промежуточных данных на сайте (доступны, даже если отсутствует связь с 1С).

Сайт на поддержке Individ с 2016 года.

• Три личных кабинета в зависимости от роли пользователя - проектировщик, подрядчик или сборщик щитового оборудования. Своя форма регистрации для каждой из 3 ролей пользователей. Подключение справочника организаций для автоматического заполнения юридических данных.
• Форма загрузки собственного проекта с автоматическим заполнением данных заказчика проекта. Персональный список документов для подгрузки в зависимости от роли пользователя. Возможность актуализировать данные и прикреплять проектную документацию.
• Список загруженных проектов с возможностью отслеживать и фильтровать проекты по статусу, сортировать по дате, названию, статусу и количеству начисленных баллов.
• Автоматическое распознавание фирменной продукции компании, используемой в загруженных проектах, и начисление бонусных баллов за ее использование.
• Возможность изменять коэффициент начисления в зависимости статуса проекта и роли пользователя.
• Раздел с начисленными бонусными баллами и списком всех операций по начислению и списанию. Блок со сводной информацией по текущему балансу.
• Система sms-оповещений по операциям с проектами и баллами пользователю
• Каталог подарков с детальной страницей подарочной карты и функцией покупки на бонусные баллы.
• Полезные материалы в виде инструкций, прайс-листов, технической и прочей документации
• Служба техподдержки с возможностью переписки с менеджером по обращению и списком часто встречающихся вопросов
• Лента для публикаций акций и новостей компании.
• Список партнеров для приобретения продукции компании TDM